A teljes Ügyfélkapu-rendszer megszűnhet: 2025-től már csak a DÁP appal intézhetjük ügyeinket
Fotó: Túry Gergely
2025 januárjától jelentős változás várható az online ügyintézésben, ugyanis az Ügyfélkapu megszűnik mint belépési lehetőség a magyarorszag.hu oldalon. Ezzel együtt a hagyományos elektronikus ügyintézés is átalakul, és kizárólag a Digitális Állampolgársági Platform (DÁP) alkalmazáson keresztül lesz elérhető.
A változtatás szükségessége biztonsági okokra vezethető vissza. Az Ügyfélkapu jelenlegi formájában sebezhető, hiszen ha valaki illetéktelenül megszerezte egy felhasználó jelszavát, személyes dokumentumokat, például személyi igazolványt is igényelhetett a tulajdonos tudta nélkül. A kétlépcsős azonosítás bevezetésével azonban jelentős biztonsági javulás várható.
A DÁP app bevezetésével megszűnik az Ügyfélkapus bejelentkezés, bár a változás már egy ideje várható volt, hiszen több forrás is beszámolt róla. Azonban a téma most kapott nagyobb figyelmet, miután a Szabad Európa kiszivárogtatott dokumentumokra hivatkozva arról számolt be, hogy az Ügyfélkapu+ szolgáltatás is megszűnhet. Ez különösen fontos fejlemény lenne, mivel ezzel teljesen eltűnne az alternatíva a DÁP mellett az online ügyintézés terén. Azok számára, akik nem bíznak a digitális megoldásokban, vagy valamilyen okból nem kívánják használni a DÁP-ot, az egyetlen lehetőség az ügyintézésre a kormányablakok maradnának.
A Szabad Európa cikke két belső kormányzati utasításra hivatkozik, amelyek arra utalnak, hogy az Ügyfélkapu teljes megszüntetése a kormány szándéka. Az egyik dokumentum szerint az alkalmazottaknak október 15-ig le kellett tölteniük a DÁP appot, míg a másik szerint hamarosan csak ezen keresztül lehet majd elektronikus ügyeket intézni. A dokumentum arra is kitér, hogy az elektronikus tárhelyekhez is kizárólag a DÁP-on keresztül lehet majd hozzáférni, ami az Ügyfélkapu+ megszűnését vetíti előre.
A Miniszterelnöki Kabinetiroda reagált a Szabad Európa cikkére, és tagadta, hogy központi utasítás lenne a kormánytisztviselők számára a DÁP app letöltésére. Ugyanakkor a cikk állításait nem cáfolták egyértelműen, és az Ügyfélkapu+ esetleges megszűnésére sem adtak választ.
Az Ügyfélkapu megszűnése és a DÁP app kötelezővé válása jelentős változást hoz a magyarországi elektronikus ügyintézésben, és egyértelműen a digitalizáció felé tereli az állampolgárokat. A kérdés csak az, hogy mindenki készen áll-e erre a változásra.
